Leistungen unserer Computerwerkstatt

Unsere Werkstatt in Dortmund Brackel bietet Ihnen professionellen Service für Ihren Computer und sämtliches Zubehör. Wir reparieren Ihr Notebook oder Ihren Drucker, installieren Software oder machen den Desktop-PC mit neuen Teilen fit für die kommenden Jahre. Mittels einer Fernwartungssoftware können wir oft schon am Telefon der Ursache von Problemen auf den Grund gehen oder diese sogar sofort lösen. Für zahlreiche Anforderungen finden Sie bei uns die gesuchte Dienstleistung – zum Festpreis.

Software und Einrichtung

Neugeräteeinrichtung

Viele Händler liefern ihre Computer nur vorinstalliert, sicherheitstechnisch nicht auf dem neuesten Stand und mit unerwünschter Test- bzw. Werbesoftware aus. Für den Käufer bedeutet das lästige und zeitraubende Nacharbeit, die den Spaß am neuen Computer deutlich schmälern kann. Wir nehmen Ihnen diese Arbeit bei nicht bei uns erworbenen Produkten ab, indem wir die Installation von Windows fertigstellen, den Rechner personalisieren, alle Updates installieren und überflüssige Software entfernen. 

Servicedauer: ca. 2 Arbeitstage
Unser Festpreis nur 49,00 €

Datensicherung

Wer seinen Computer regelmäßig nutzt, sammelt mit der Zeit zahlreiche wichtige und sehr persönliche Daten auf der eigenen Festplatte. Um sich vor einem Verlust durch technische Defekte, Diebstahl, Viren usw. zu schützen, sollte eine Sicherung dieser Daten und des Betriebssystems auf einem externen Datenträger zur Routine werden. Wir unterstützen Sie bei der Planung, Einrichtung und Durchführung einer solchen Datensicherung, um so höchstmöglichen Schutz vor Datenverlusten zu gewährleisten.

Im Preis enthalten sind:

  • Professionelle Back-up-Software für Windows
  • Externe Festplatte (USB 3.0, 1 TB)
  • Installation, Testlauf und Ersteinweisung

Servicedauer: ca. 1 Arbeitstag
Unser Festpreis nur 169,00 €*

*Bei Nutzung einer bereits vorhandenen externen Festplatte mit ausreichend Speicherplatz reduziert sich der Festpreis auf 119,00 €.

Einmalige Datensicherung (Eigene Dateien)

Servicedauer: ca. 1 Arbeitstag
Unser Festpreis nur 29,00 €*

Datenübertragung auf einen anderen Computer

Die Datenübertragung von einem alten auf einen neuen Computer ist zeitraubend, mitunter komplex und von der Gefahr des Datenverlusts bedroht. Zudem werden Dateien und Einstellungen gelegentlich übersehen, weil sie tiefer im System „versteckt“ sind. Wir übernehmen diese wichtige Aufgabe für Sie und berücksichtigen dabei natürlich auch E-Mail-Konten, Adressbücher und die von Ihnen genutzten Programme. 

Servicedauer: ca. 1 Arbeitstag
Unser Festpreis nur 59,00 €

Betriebssysteminstallation inkl. Datensicherung

Die Neuinstallation eines Betriebssystems ist langwierig und will gut geplant sein: Häufig werden die Treiber für Netzwerk oder Bildschirm nicht automatisch installiert, was Anwender immer wieder vor Probleme stellt. Zudem sind wichtige Daten ohne eine vorherige Sicherung endgültig verloren. Daher erstellen wir in Absprache mit Ihnen zunächst eine Datensicherung, um dann das Betriebssystem mit allen erforderlichen Treibern und Updates auf Ihrem Computer zu installieren. Auch die Installation wichtiger Standardsoftware und die Rückübertragung der vorher gesicherten Daten erledigen wir für Sie. 

Servicedauer: ca. 2 Arbeitstage
Unser Festpreis für Sie nur 69,00 €

Sie haben keine gültige Betriebssystemlizenz? 
Wir bieten folgende Betriebssysteme an:

Windows 8.1 Pro nur 159,00 €
Windows 8.1 nur 109,00 €
Windows 7 Professional nur 159,00 €
Windows 7 Home Premium nur 89,00 €

Softwareinstallation

Sie benötigen ein bestimmtes Programm auf Ihrem Computer? Wir installieren die von Ihnen gewünschte Software mitsamt der Updates; unabhängig davon, ob es sich dabei um ein kostenloses oder von Ihnen gekauftes Produkt handelt. 

Servicedauer: ca. 1 Arbeitstag
Unser Festpreis pro Softwareprogramm nur 10,00 €

E-Mail-Adresse einrichten

E-Mail ist das meistgenutzte Kommunikationsmedium im Internet. Um E-Mails verschicken und empfangen zu können, benötigen Sie ein E-Mail-Konto sowie ein E-Mail-Programm (Outlook, Windows Live Mail, Thunderbird o. ä.) auf Ihrem Computer. Alternativ können Sie auch mit dem Internetbrowser via Webmail von jedem Computer mit Internetzugang auf Ihr E-Mail-Postfach zugreifen.
Wir helfen auf Wunsch bei der Erstellung eines neuen E-Mail-Kontos und richten dieses oder Ihr bereits vorhandenes in einem E-Mail-Programm ein. Für den bequemen Einstieg erklären wir Ihnen anschließend die Benutzung. 

Servicedauer: ca. 1 Stunde
Unser Festpreis nur 59,00 €

Windows-Optimierung

Ist Ihr Computer deutlich langsamer geworden, reagieren Programme verzögert oder scheinen Fenster einzufrieren, muss nicht immer Hardware erneuert werden. In vielen Fällen liegt der Grund auf der Softwareseite, die eine Optimierung benötigt. Dazu analysieren wir eingehend den Zustand Ihres Systems, beseitigen Leistungsbremsen und sorgen mit professionellem Feintuning wieder für reibungslose Abläufe.

Servicedauer: ca. 2 Arbeitstage
 Unser Festpreis nur 49,00 €

Virenprüfung und Virenentfernung

Computer sind ständig einer hohen Zahl an Bedrohungen durch Viren, Trojaner oder Spähsoftware ausgesetzt. Eine Infizierung mit einem solchen Schadprogramm ist für den Laien allerdings kaum zu erkennen. Anzeichen können Systemabstürze, Werbeeinblendungen oder Ähnliches sein. Schadprogramme beeinträchtigen jedoch nicht nur die Bedienbarkeit, sondern sind vor allem eine Gefahr für persönliche Daten und die Privatsphäre.

Um die volle Funktionsfähigkeit und Sicherheit Ihres Computers wiederherzustellen, unterziehen wir Ihr Gerät verschiedenen Scanroutinen, entfernen das Schadprogramm und nehmen die erforderlichen Einstellungen vor. Sollte sich eine Schadsoftware nicht entfernen lassen, ist (nach einer Datensicherung) die Neuinstallation der Betriebssystems unumgänglich.

Gerne beraten wir Sie auch im Vorfeld, wie Sie Ihren Virenschutz verbessern können. 


Servicedauer: ca. 3 Arbeitstage
Unser Festpreis nur 79,00 €

Hardware und Service

Fehleranalyse

Treten bei Computern Probleme auf, sind die Ursachen oft vielschichtig und die Fehler damit für Laien nur schwer zu beheben. Wir unterziehen Ihr Gerät in unserer Werkstatt einer professionellen Systemprüfung und erstellen einen Fehlerbericht. Anschließend wissen Sie genau, welche Arbeiten nötig sind, um die Probleme zu beseitigen.

Servicedauer: ca. 2 Arbeitstage
Unser Festpreis nur 35,00 €*

*Der Festpreis für diese Dienstleistung wird Ihnen bei Reparaturbeauftragung gutgeschrieben.

Computer-Innenreinigung

Auf Lüftern und Kühlkörpern von Desktop-PCs und Notebooks setzen sich im Laufe der Zeit unweigerlich Staub und Schmutzpartikel aus der Umgebungsluft ab. Obwohl der Lüfter immer häufiger mit unangenehmen Betriebsgeräuschen unter Volllast arbeitet, kann die angestaute Wärme nicht mehr ausreichend abgeführt werden. Der Computer wird langsamer, Systemabstürze häufen sich, bis es zu irreparablen Defekten an wichtigen elektronischen Bauteilen kommt.

Daher raten wir zur regelmäßigen fachgerechten Innenreinigung: Dabei werden die für die Kühlung erforderlichen Teile intensiv gereinigt und vor dem Wiedereinbau auch die Wärmeleitpasten erneuert.

Servicedauer Desktop-PC: ca. 1 Arbeitstag
Unser Festpreis (Desktop-PC) nur 25,00 €

Servicedauer Notebook: ca. 2 Arbeitstage
Unser Festpreis (Notebook) nur 65,00 €

Komponenteneinbau

Die Anforderungen an einen Desktop-PC oder ein Notebook ändern sich im Laufe der Zeit. Statt eines Neukaufs ist der Austausch einzelner Hardwarekomponenten, etwa des Arbeitsspeichers oder der Grafikkarte, eine bedenkenswerte Alternative. Auf Wunsch beraten wir Sie gern bezüglich einer möglichen Aufrüstung Ihres Computers und übernehmen den Einbau sowie die Installation der erforderlichen Treiber inklusive einer abschließenden Funktionsprüfung. 

Servicedauer: ca. 1 Arbeitstag
Unser Festpreis für Arbeitsspeicher, Laufwerk und Netzteil nur 19,00 €*
Unser Festpreis für Einsteckkarten und Mainboard nur 29,00 €*

*Die genannten Preise verstehen sich pro Einzelkomponente.

Displaytausch Notebook

Notebook-Displays sind sehr empfindliche Bauteile und können leicht verkratzen oder sogar brechen. Doch macht ein Defekt des Displays Ihr Notebook nicht in jedem Fall zu einem Totalschaden. Ersatzdisplays (neu oder gebraucht) sind meist inklusive des Einbaus günstiger als ein neues Notebook. Wir finden das für Ihr Gerät geeignete Ersatzteil und sorgen für den fachgerechten Einbau des neuen Displays.  

Servicedauer: ca. 1 Arbeitstag
Unser Festpreis nur 89,00 €*

*Hardware im Preis nicht enthalten.

Tastaturtausch Notebook

Durch hohe Beanspruchung kommt es bei Notebooktastaturen oftmals zu starken Abnutzungserscheinungen oder defekten Tasten. Um die ordnungsgemäße Funktion und einwandfreie Optik wiederherzustellen, bietet sich der Austausch gegen eine neue Tastatur an, den wir fachgerecht in unserer Werkstatt durchführen.

Servicedauer: ca. 1 Arbeitstag
Unser Festpreis nur 45,00 €*

*Hardware im Preis nicht enthalten.

CMOS Batterietausch

Gerade bei älteren Computern sind Fehler in der Datums- und Uhrzeitanzeige oder Probleme beim Systemstart oft auf eine leere CMOS-Batterie für die BIOS-/UEFI-Einstellungen zurückzuführen.
Wir erneuern die CMOS-Batterie in Ihrem Desktop-PC oder Notebook und nehmen auch die erforderlichen Einstellungen im BIOS/UEFI vor. 

Servicedauer: ca. 1 Arbeitstag
Unser Festpreis bei einem Desktop-PC nur 19,00 €
Unser Festpreis bei einem Notebook nur 35,00

Abwicklungspauschale für Garantiefälle bei Fremdgeräten

Tritt bei einem Gerät ein Defekt oder Mangel innerhalb eines bestimmten Zeitraumes nach dem Kauf auf, ist dies oft ein Fall der Gewährleistung oder Herstellergarantie. Die Durchsetzung des Anspruchs gegenüber dem Hersteller oder Verkäufer ist aber unter Umständen kompliziert und aufwendig.
Gerne übernehmen wir auch für nicht bei uns gekaufte Geräte die Abwicklung des gesamten Vorgangs. Wir überprüfen Ihr Gerät und dokumentieren die Fehler, sorgen für den fachgerechten Versand und beantworten gegebenenfalls auftretende Fragen der Gegenseite. Bevor Sie Ihr Gerät wieder in Empfang nehmen, unterziehen wir es einer eingehenden Funktionsprüfung.
Um einen möglichen Datenverlust zu verhindern, empfehlen wir Ihnen eine vorherige Datensicherung. Beachten Sie bitte unser diesbezügliches Angebot.    

Servicedauer: abhängig vom Gerätehersteller
Unser Festpreis nur 35,00 €*

*Diese Abwicklungspauschale giblt nur für Geräte, die nicht bei uns erworben wurden!

 

Sie finden Ihr Anliegen nicht in der Auflistung unserer Dienstleistungen? Kein Problem – wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für viele weitere Fälle. Rufen Sie uns einfach unter 0231/16 56 126 an oder nutzen Sie das Kontaktformular